投诉编号：【860292】 投诉时间：2022-12-26 11:44 投诉品牌：华晨宝马 投诉车系：宝马X3 投诉车型：2021款 改款 xDrive25i M运动套装
该车机系统不具备OTA远程升级，发动机远程启动等互联驾驶功能，与销售宣传不符。厂家告知4S店联系处理，目前仍未接到电话联系。
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
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