奇瑞瑞虎8变速箱抖动异响 大灯脱皮

投诉编号:【859748】 投诉时间:2022-12-24 05:15 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:瑞虎8 投诉车型:2019款 1.6TGDI 自动 精英型

投诉内容:

车子出现严重质量问题,冷车起步出现变速箱异响抖动,只要停车超过半小时都会出现,掉头也会出现同样的问题,有的时候不熄火停了几分钟也会有离合器结合不果断,希望厂家免费更换变速箱总成,这个问题困扰了我两年,去上海贺展4s店不低于7次,解决好几次问题依旧存在,(首先这个4s店售后服务是很好维修维修期间还给我提供了代步车)这个视频是去4s售后解决后的结果,我自己没有时间和你们耗下去了,还有左右大灯退皮希望更换,最后如果还是不能解决,那么我只能找媒体曝光了。

投诉回复:

奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司上海贺展4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

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