投诉编号:【859298】 投诉时间:2022-12-22 15:46 投诉品牌:长安福特 投诉车系:蒙迪欧 投诉车型:2022款 EcoBoost 245 豪华型
转速1300时异常振动明显,车身有异常振动,振动反馈最强烈的地方就是方向盘振动大,有明显振动并且手扶方向盘发麻,且噪音也会增大,换挡时也有明显体现,在1400~1500转速时振动相对轻微,其它转速基本感受不到振动的问题。1300~1500转速时在平直无坡度的路面就存在这种振动及噪音增大,尤其有上坡的路面,振动会更大,还会有动力不足的状况。这个车子在上述转速时的振动问题已严重影响驾驶体感,并对驾驶安全也存有一定隐患。且在抖音,浏览器等平台搜索新蒙迪欧1300转速振动或抖动,同样会看到其它车主也有此类问题的反馈或投诉,所以说这个问题不是个例,请长安福特务必并必须尽快解决。
长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400/8877766,谢谢。
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