长安福特蒙迪欧销售未在厂家系统中购买延保

投诉编号:【856485】 投诉时间:2022-12-14 17:01 投诉品牌:长安福特 投诉车系:蒙迪欧 投诉车型:2018款 EcoBoost 200 智控时尚型 国VI

投诉内容:

2020年12月30日在4s店购买的整车延保,车辆出现问题在南京店检查问题被告知车辆过保,维修需自费,当时费用交了店端没有在厂家系统购买整车延保,欺诈消费者。

投诉回复:

长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400/8877766,谢谢。

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