比亚迪汉经销商诱导办理挂靠导致上牌失败

在比亚迪购买混动车辆，由于他们店内需要提交充电桩安装信息才能提交额度申请，在听说了我所在小区没有产权车位无法安装充电桩这一困难后，店方提出了可以找黄牛挂靠的建议，我听取建议后第一次安装时被经信委拒绝，理由为“经销商提供虚假安装信息”，经销商未履行自己的义务提前告知我们，并且在整改过程中擅自增加了提交资料难度，要求必须提交住房租赁备案，导致我方没有办法再次提供相关资料，从而无法完成后续的上牌提车等购买流程。基于此我们确定无法由此拿到车，申请退车时多次遭到阻碍。4S店迟迟不给解决方案，扣着首付不给，并且销售和店长态度傲慢表示此事为消费者全责，提出需要赔偿店方的所有损失，完全罔顾之前对我方的恶意诱导和虚假宣传（宣称在店里下订保证上牌）的事实，并且当面多次表示不服去走法律程序并以此为由拒绝协商。我方表示可以接受合理合情合法的定损，但多次与比亚迪经理沟通没有任何进展，对方有拖延时间嫌疑。期望比亚迪尽快处理此事，就不当的服务态度向我方道歉并给出一个双方接受的方案，尽快退还我方的首付和定金。