比亚迪汉车辆正常使用车机卡顿严重

投诉编号:【854183】 投诉时间:2022-12-09 15:56 投诉品牌:比亚迪 投诉车系: 投诉车型:2020款 EV 超长续航版 尊贵型

投诉内容:

车机是真的卡,实在是忍无可忍,按厂家的说法得加钱换,这就更忍无可忍了。花了二十几万,就给配个老年机?未免吃相太难看。21年3月5日,因为倒车影像延迟,雷达未触发,倒车撞了杆。21年5月,挂倒挡直接车机卡死,后来投诉后更换配件后才解决了此问题。现在车机卡顿的几乎不能用,就装了这么几个必备软件,其他的已经全卸了,现在这个车机是用一次恶心一次。

投诉回复:

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快!

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