比亚迪汉车内严重异响4S店无法解决

投诉编号:【857916】 投诉时间:2022-12-18 18:18 投诉品牌:比亚迪 投诉车系: 投诉车型:2022款 DM-i 121KM 尊享型

投诉内容:

1、之前已投诉过一次,本次是第二次投诉。2、10月初至今12月底,前前后后去了售后维修超10次以上,车内的异响一直未解决,现异响声音越来越大,录有视频并非故意黑比亚迪。3、目前车内水杯架的区域有严重的异响,正常铺装路面开车有轻微响,经过烂路或坑洼时有严重的异响,且声音很大。4、按消费者权益保护法,同一质量问题超过5次以上维修或长达35天维修,尚未解决可以申请退换车。要求深圳经销商给我换新车处理。换不了就拿出合理的解决赔偿方案,不可能我每次去售后修,花26万买台车天天跑售后啊我这时间成本和精力,吃饱了撑着啊。

投诉回复:

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快!

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