投诉编号:【858506】 投诉时间:2022-12-20 14:39 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:瑞虎7 PLUS 投诉车型:2023款 1.6TGDI DCT 旗舰型
12月1号提车,12月2号就出现嗡鸣声,非常大,现在每天耳朵一直有嗡鸣声,厂家打了电话非常敷衍,就是不处理,要求退车,不敢买奇瑞了。
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司深圳鹏晟4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
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