投诉编号:【857955】 投诉时间:2022-12-18 21:09 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:YARiS L 致炫 投诉车型:2020款 1.5L CVT 领先版


本人于2020年12月份购买的丰田致炫,在今年12月份在广汽丰田深圳店保养时发现发动机严重氧化,发电机也严重氧化,隔热瓦生锈,当时询问保养师傅,师傅说广东地区是酸雨,氧化正常,当时我以为都这样,所以没有在意,现在这一段氧化更严重了,发动机下面氧化密密麻麻,我看了停在同一停车厂的车都没有此问题,然后找丰田售后师傅解决,师傅说正常氧化,不给处理。此问题属于质量问题,请有关部门帮我解决此问题。(本人保证从来没有用任何清洗剂清洗过发动机,也没有停车在潮湿的地方。)
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