投诉编号:【857849】 投诉时间:2022-12-18 14:32 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:YARiS L 致炫 投诉车型:2022款 致炫X 1.5L CVT 领先PLUS版
事实与理由:11月4日签购的汽车销售合同上未盖公章,并明确表示“未经公司专用章核准及签署本合同概不生效”字样,且销售人员没有履行承诺,该店管理人员态度恶劣,展厅经理拒不承认合同不盖章事实,介入市场监督管理局和广汽丰田总厂,均无效,仍被告方依旧拒绝退还定金所有,表示定金不可能退还,并且坚决不会退。
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