投诉编号:【857949】 投诉时间:2022-12-18 20:51 投诉品牌:长安马自达 投诉车系:马自达3 昂克赛拉 投诉车型:2021款 2.0L 自动 质雅版




问题1:主副驾车门镀铬装饰条跑出后移导致B柱门框皮条磨损(去年八九月份4S索赔皮条一次,镀铬装饰条打胶处理)今年11月份镀铬装饰条又后移。问题2:中柱饰板变形,翘边。问题3:辅助气囊故障灯亮。偶发性亮,一次十几秒。(厂家及4S反馈座椅气囊问题,要常亮才能处理。)还有一年过保,如果过保再常亮是不是要我自己买单?我的诉求:(问题1:要求厂家及4S给予解决,打胶是不行了。问题2:要求更换高配烤漆饰板,因为低配通病都会变形。问题3:希望给我个期限保内给予解决)。
长安马自达厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系解释,如需帮助,欢迎拨打24小时服务热线。