长安马自达昂克赛拉订金不退不取消金融订单

投诉编号:【855316】 投诉时间:2022-12-12 10:35 投诉品牌:长安马自达 投诉车系:马自达3 昂克赛拉 投诉车型:2022款 2.0L 自动 质睿版

投诉内容:

销售服务差,销售经理也是打电话联系他说不跟他买车去其他家,说客户道德有问题,我也是服了,还有金融方面现在不要车了他们找各种借口不给我退掉金融订单,我咨询过金融客服是必须要4s店取消才可以的,目前都在找借口不给处理,希望通过平台能够得到解决谢谢。

投诉回复:

长安马自达厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系解释,如需帮助,欢迎拨打24小时服务热线。

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