华晨宝马3系发动机烧机油要求解决

投诉编号:【856715】 投诉时间:2022-12-15 10:53 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马3系 投诉车型:2021款 330Li xDrive M运动曜夜套装

投诉内容:

22年2月份在4S店保养加注了5.75升机油,行驶1万公里不到,现在放出来的机油只有4.25升左右,火花塞上也有好多机油漏出来!4S店说我们是二手车买来,不承认烧机油问题!宝马气门室盖在21年9月份出了改进型应对烧机油问题,现在要求更换新型气门室盖!

投诉回复:

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号