华晨宝马X3车机功能缺失与宣传不符

二次投诉，只是象征性的回复几个电话？说什么邮件到厂家，到现在也未有任何回复。推卸责任。第一次投诉，下面回复还已有人员跟进？已解决？你解决啥了？完成任务来了？目前为止还是未有任何解决方法。X3缺少车主手册中配套的远程升级，语音控制等多项功能，且在销售过程中从未提起该车存有此问题，故意隐瞒缺陷。后续也从未有过电话或口头通知该车存在缺陷，与同时期3系、X5、7系的iD7系统有所差异，违反消保法！有证据表明2020年至2021年的官方网站根本没有BMW数字服务一栏说明。而且现有已有多家媒体曝光介入此事。但是宝马依然没有给出相应么解决方案，逃避责任，拒不承认有宣传此功能！推卸责任经销商。