长安马自达CX-5差速器漏油发动机漏水

投诉编号:【856337】 投诉时间:2022-12-14 11:58 投诉品牌:长安马自达 投诉车系:马自达CX-5 投诉车型:2013款 2.5L 自动 四驱豪华型

投诉内容:

车子一直在4S店保养,2022年6万多公里正常保养,无意发现变速箱漏油,清洗观察还是漏,做过投诉,后4S联系处理,在处理过程中发现发动机有绿色液体,怀疑有漏防冻液的可能,清洗让观察处理,过段时间后发现还是有渗漏现象,4S怀疑发动机高温冲坏缸垫,此车好几年才跑6万多公里,不缺防冻液,在4S保养时发现少一点都给加了。后拆开发动机发现渗漏,缸垫保持完好。这说明是质量问题。安装好后,1000公里复查发现还有漏油现象,又经过清洗观察,发现是差速器漏油。这折腾腾的好多次。因为相信马自达才买的马自达,没想到问题如此之多,还都是大件,特别是发动机漏水。真闹心。

投诉回复:

长安马自达厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系解释,如需帮助,欢迎拨打24小时服务热线。

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