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上汽大众ID.6 X经销商私自更改保险信息

投诉编号:【855384】 投诉时间:2022-12-12 12:12 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:ID.6 X 投诉车型:2021款 Pro 极智长续航版

在我不知道的情况下,买车时销售把被保险人写成公司的名字,而不是我个人发现后退保险不给退,在我拿出相关条例后来又说可以退但要扣取手续费。到最后一直拖延不给操作退费对接人员发微信不回,有图有真相。4S店把保险名写成了这个4S店的名字了。

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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