吉利星越L购车后备用钥匙未交付态度蛮横

投诉编号:【854490】 投诉时间:2022-12-10 10:46 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:星越L 投诉车型:2021款 2.0TD 高功 自动 四驱 旗舰型

投诉内容:

购车三个月,一直不给第二把车钥匙,售后人员答非所问,不在一个频道。后来干脆把问题甩给其他店,再问就直接挂电话,再怎么打都不接电话,严重存在个人情绪。态度极其恶劣。

投诉回复:

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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