吉利星越L4S店更换轮胎刮花轮毂

投诉编号:【852810】 投诉时间:2022-12-06 20:21 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:星越L 投诉车型:2021款 2.0TD DCT EVO 两驱 尊贵型

投诉内容:

今天去4s店去更换雪地胎去的时候轮毂没有伤,换完雪地胎走的时候发现4个轮毂面全部刮花了还有轮毂边缘轮胎连接处也有刮痕,我找经理工作人员说这是旧伤,但是换雪地胎之前也没给我说这里花了,这车买了几个月我一直很爱惜不可能是我刮花的,我来的时候还看了轮胎轮毂没有问题,在说我开车技术再差也不会四个轮毂都刮到呀,刮也不刮那里呀,不承认是他们更换雪地胎损坏的,想查监控,居然没有回放,是个假监控,经理给我说让我明年5月份再来修复轮毂,技术员服务态度差,对人大吼大叫的,我本人现在在昌吉过年我就准备回喀什,以后都不会来这边,经理知道我后期回喀什,索性找了个借口就把我忽悠了,让我明年再来,这样处理问题,我现在希望能快点把轮毂修复好。到现在没人联系我态度问题呀!吉利售后太差了!

投诉回复:

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号