投诉编号:【854237】 投诉时间:2022-12-09 17:12 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马X3 投诉车型:2021款 xDrive25i M运动套装


2022年11月25号,本人去成都购车经销商更换两条轮胎,轮胎换了以后做四轮定位!做四轮定位的过程中售后的工作人员发现左前减震器有轻微变形!4S店工作人员告知无法索赔质保左前减震器!所有的轮胎以及配件都是在4S店更换的!没有发生任何事故也没有发生任何刮擦!包括之前的原厂轮胎都没有爆胎,都是原厂轮胎!我觉得是前减震器自生质量问题!为何不给质保索赔!这不是欺负消费者吗,前减震自然变形却不给索赔,请问你们宝马的三年质保什么用?难道是口头承诺欺骗中国宝马消费者?
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