上汽大众途岳四个轮毂全部出现氧化的现象

去年过年发现的问题，当时去保养和接待说了一下这个事情，他给我的回复，就是说我蹭了，说是人为损坏的，我说这明显是氧化了，上面没有任何刮擦，手摸起来都是平整的，他说这种没办法保，不属于他们的问题，平时开的也少，驾驶环境就是在市区路况开开，是刮伤还是氧化，这点问题都没法分辨吗？然尔今年发现氧化越来越严重，上次去4S店接待人员依旧还是这种口语回复我，拒不承认是出厂的质量问题，4个轮毂全部氧化，都是这种纹路，严重影响颜值和安全，这种大的一个大众品牌就这样质量吗？刚买车的时候没一年时间就是天窗漏水，接待态度还算好，也给弄了，这次对这个态度也是失望，本人其实也是一个很好说话的人，如果是一点点轮毂的腐蚀，我也不会这么计较，现在问题是4个轮毂全部氧化，到处都是这个氧化痕，希望厂家能给出一个合理的处理方案解决！