投诉编号：【854064】 投诉时间：2022-12-09 12:50 投诉品牌：东风日产 投诉车系：逍客 投诉车型：2022款 2.0L CVT XV Prem豪华版
服务态度极其恶劣，购车价格高于市场价格非常多，捆绑销售，在我不知情的情况加价一万多捆绑精品销售，没有告知精品可以自由选择，导致成交价格远远高于市场价格，要求退订金不肯退，没有签署盖章协议，没有签合同，也没有收据，只有购车建议书。根据了解协商的购车价格要比裸车价格高7千左右，希望退还订金。
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
