领克09新能源车机卡顿刹车偏软无OTA升级

投诉编号:【854044】 投诉时间:2022-12-09 12:01 投诉品牌:领克 投诉车系:领克09 EM-P 投诉车型:2021款 2.0T PHEV Halo 七座

投诉内容:

厂家问题1)车机卡顿,8155芯片配了个粑粑一样的系统,体验感极差,当前系统版本一直未投送最新OTA没见过比日系设计还稀烂的车机2)刹车初段软,有刹不住的感觉,刹车踏板虚位大,存在安全隐患3)领克09生态周边消费券自11月3日提车起一直未发放,商城内消费券相关商品与市场同类商品价格差异过大,且涉嫌诱导消费。

投诉回复:

领克厂家回复:2022/12/12收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。

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