投诉编号:【853211】 投诉时间:2022-12-07 16:38 投诉品牌:上汽通用凯迪拉克 投诉车系:凯迪拉克CT5 投诉车型:2022款 28T 豪华型
高速行驶95到110公里每小时区间有共振,105公里每小时比较明显,且时间长一点的话前排人员很烦躁且伴有头晕症状。买车后不久向4s店反馈过,售后服务说做首保时一起看一下,11月17号做首保时4s店派一个技师陪同我上高速试车同样感觉明显但找不出问题所在。后4S店派一高级技工再和我一起试车后同样感觉明显。约好第二天更换轮胎排气管等部件再试,第二天4s店两个高级技工更换他们认为要更换的东西后试车问题同样解决不了。车子放在4S店4天期间也没有解决问题。期间售后说联系了厂家,厂家说要我先开着,15天会有个解决方案的。12月7号我再到4S店去,4S店派了一个技工陪同我上了一趟高速试了一下,问题明显一样存在,他说厂家说是感知问题就是说没有问题。我是一个有9年驾龄的老司机也开过多种车辆。并且也和4s店技工一起试驾了店里的试驾车并没有我这个车的这种问题。
上汽通用凯迪拉克厂家回复:邀约客户进站