投诉编号：【852481】 投诉时间：2022-12-06 12:41 投诉品牌：东风日产 投诉车系：天籁 投诉车型：2021款 2.0L XL 舒适版
室外气温零度左右变速箱冷保护不升挡，2000转20多迈，再加油发动机干吼不升挡，室外气温零下12度车子低速行驶大约6公里，水温正常才能解除变速箱冷保护，别的品牌cvt变速箱冷保护没有这么厉害，日产厂家能否把变速箱冷保护电脑程序修改一下，解除冷保护严重问题。
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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