投诉编号：【851952】 投诉时间：2022-12-05 13:28 投诉品牌：一汽奥迪 投诉车系：奥迪Q3 投诉车型：2022款 35 TFSI 时尚动感型
购车时承诺车辆上牌后寄送第二把车钥匙，现在5个月了一直不给第二把车钥匙。打销售售后说查询到钥匙在销售顾问那里，后来又给我回电话说查错了，厂家还没给发毫无诚信可言。
一汽奥迪厂家回复：您好！经销商已第一时间联系用户，并就解决方案与用户协商，目前正在协商中。感谢您对一汽-大众奥迪的关注！
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