北汽新能源EC动力电池多次出现质量问题

自2022年7月份汽车电池出现质量问题，行驶过程中掉电严重，后经4S店修理（做电池平衡，补电，修理时间十天左右）正常行驶，2022年9月中旬车辆在行驶过程中又出现严重掉电问题，致使车辆在下班途中趴窝，后经拖车服务把车辆拖至4S店修理，经检验确认电池出现质量问题需要换一组电池模组，4S店说需要向厂家定电池模组，要求把车留在店里等待修理，中间本人多次打电话询问车辆修理情况，前台工作人员给出的答复均是电池模组未到，车辆还无法修理，直到现在车辆还是没有修理，4S店和厂家售后服务出现严重滞后问题，现要求4S店刻修复车辆，及赔偿本人这三个月的车辆代步费用。望相关部门核实监督。