北汽新能源EC行驶中无法加速希望厂家处理

8月14日车坏，联系了售后在保修期内，想办法从封丘拖到长垣，配件大概价值2000多，售后需要1000元好处费（质疑，但为了能赶紧修好车就给了）给厂里，大概一周能修好。结果从8月15日转款给他后，多次电话联系，车主是孕妇，车坏本身对接送孩子和上班出行带来极大不便，售后还找各种理由一拖再拖，售后再拖1个月就过质保期了。目前已经送过去21天，根据国家规定，要求5天内修好或2天内提供备用车，并提供过去21天，一天50元共1050元交通补偿费。