投诉编号：【851474】 投诉时间：2022-12-04 13:34 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：ID.4 X 投诉车型：2022款 智享长续航版
2022年6月购车，购车不到半年时间，2022年11月就出现双屏全黑，厂家没有彻底解决质量问题的态度，第一次维修没解决问题，第二次用同样办法，期间几次拔打400厂方客服电话和指定售后服务站要求换件，5天都没反馈信息！就这服务态度！根本没有彻底解决问题的诚意！一次次的胡弄人，另通过查询大众投诉信息，黑屏情况不少，说明产品技术不过关！为什么还投放市场？为什么不召回？拿客户车做实验？让客户买单？
上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
