投诉编号：【850212】 投诉时间：2022-12-01 16:24 投诉品牌：极氪 投诉车系：极氪001 投诉车型：2021款 长续航 双电机 WE版
路况不好时车辆行驶中有明显的底盘异响，3月份反馈后至今没有给予有效处理，后期通过车友群了解到是该车转向机和卡钳存在设计缺陷，以前投诉时售后积极配合处理，投诉撤销后，售后就爱搭不理，拖延至今，故无奈下再次投诉
极氪厂家回复：本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实，后续将持续关注处理进度。
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