长安福特福克斯怠速抖动 加速抖动

投诉编号:【849521】 投诉时间:2022-11-30 07:46 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2012款 1.6 自动 舒适型 两厢

投诉内容:

本人在2021年4月到服务站维修类似问题,当时给我更换的离合器总成,更换后离合器问题解决了但是多了一个毛病,(原地怠速车辆抖动)店里告诉我开开就好了,开了一段时间这个毛病依然还在,我又到这个服务站询问,经检查发现说我车发动机支点坏了需要更换,当时更换了支点,换完后抖动情况有减轻但没有完全解决,今年六月我又去找他们要求给我修好,这时已经有加速抖动的情况了,当时他们告诉我车没问题都这样,到22年11月25日我的车已经抖动非常严重了,到了4S店他们又告诉我车辆已经过保,想修好需要自费,对此请求车质网帮助解决谢谢。

投诉回复:

长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400/8877766,谢谢。

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