长安福特福克斯变速箱抖动无法换挡

投诉编号:【843274】 投诉时间:2022-11-14 23:49 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2015款 1.6L 自动 舒适型 三厢

投诉内容:

车辆形式过程中,有时抖动,2022年11月9日更换电瓶后,车辆不能挂挡。将车辆拖到4S店进行检查,工作人员拆解变速箱后,在变速箱后盖位置,发现明显的断裂痕迹,有断裂缺口。明显是变速箱后盖质量问题,长安福特厂家,对这种问题,以已过质保期,需要自行维修。希望厂家对存在质量问题的变速箱部件进行更换。变速箱壳体,才行驶7万公里就断裂,是质量问题。厂家应延保,更换问题部件。

投诉回复:

长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400/8877766,谢谢。

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