华晨宝马3系质保期内发动机烧机油

投诉编号:【849024】 投诉时间:2022-11-28 23:39 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马3系 投诉车型:2021款 改款二 325i M运动套装

投诉内容:

我的车式2021款改款二325iM运动套装,16986二保时候加了5.1升到达机油尺最大刻度线,先加了4.75升,然后一点一点试着加到5.1是电子机油尺的最大上限,25396公里做的三保,这次接出来4.25升,8400公里消耗了机油0.85升!为了测量这个桶准不准,我还特意用新机油倒在这个桶验证刻度线,每一桶我都看刻度线了,桶是准的,说明蒸发了0.85升机油,希望厂家能给出一个合理的解释,不要伤了大家的心!

投诉回复:

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

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