投诉编号：【847141】 投诉时间：2022-11-23 21:58 投诉品牌：广汽丰田 投诉车系：凯美瑞 投诉车型：2019款 2.5G 豪华版 国VI
早上上班时发动机故障灯突然间亮，去4s店检查说是水泵坏了。没有维修和撞击过，4s也不知道是什么原因导致损坏，而车子才过保3个月左右，快4w公里，首先水泵也不是一个易损件，理论不应该那么容易损坏才对。我也问了车友和在网上看了一下，也有不少车友在几万公里就水泵坏了，给我的不应该是个例事件，我换了新的是否也是存在几万公里后也可能又坏了呢？要知道水泵不是易损件呀！
广汽丰田厂家回复：我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。
