广汽丰田凯美瑞发动机转速过低

投诉编号:【846738】 投诉时间:2022-11-22 22:41 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:凯美瑞 投诉车型:2019款 2.0G 豪华版 国VI

投诉内容:

今年6月份有两次车辆启动时刚着车就熄火了,去年也有过一次,今年又出现这种情况,我联系4S店送修,到店用电脑也没有发现任何问题,就只能一直重复着车熄火这样来检测,后面反馈说高压喷油嘴有时候不工作导致的,更换高压喷油嘴后测试没有缺火的现象。但是我后面用着就发现车辆转速表有问题,现在D挡踩住刹车的时候转速只有500转,车身有些抖动感觉像要熄火了一样,500转速确实偏低,以前D挡都在八九百转而且油耗也增加了,希望厂家和4S店重视并帮忙解决。还有其他两个问题:1.主驾驶和副驾驶座椅电动调节在使用的时候都有异响,嘎吱嘎吱的响。2.四个窗户一键升降机也都有问题,经常降不到底抖动几下就停住了。这两个问题修好了我都能接受,但是这个发动机问题一直没有完全解决。车是我2019年8月买的,到现在问题真的很多,既然买了丰田车就是图他质量好,省心,车用了3年,到店维修都去了好几次,还因为EGR阀召回过,真的很影响使用体验。望贵平台协助厂家帮忙处理,谢谢。

投诉回复:

广汽丰田厂家回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持!

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