上汽大众帕萨特天窗异响更换后未解决

投诉编号:【847110】 投诉时间:2022-11-23 20:17 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:帕萨特 投诉车型:2022款 330TSI 星空精英版

投诉内容:

2022年10月10日买的车,于2022年10月25日发现天窗异响,当时他们说有了解决方案,说天窗框架出了问题,然后把我新车给拆了换了个天窗框架,换完之后非但没有改善,声音比之前更加响而且还有中间天窗共振的声音发出,然后又让他们修理,说修理好了,然后我又去提车,还没开到家,声音又再次出来,声音比之前更大了,前前后后修了4次一直到11月23号还是没有修好,他们一直在拖延时间,不给正确的修理方案,把我的新车拆得已经不成样子。

投诉回复:

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号