东风日产轩逸4S店收取定金不退款

2022年11月6日，在东莞寮步店分公司，进店看了一款日产轩逸车子，当时销售员（何某）看我们有意购买，刚开始想让我们交5000元定金，由于还没有完全确定好是不是这款车，在她的反复说，并指导下交了1000 元书面定金，然后又说有什么优惠让手机上再交2000元，结果交了又没有优惠了，让我感受到了欺诈行为，便不想继续被欺骗下去，多重交钱不合理，态度也是非常强势，4S店没有解决问题的想法，希望厂家客服能帮忙解决退掉手机后来交的2000元。