投诉编号：【845390】 投诉时间：2022-11-19 15:08 投诉品牌：东风日产 投诉车系：轩逸 投诉车型：2016款 1.6XL CVT 豪华版
购买三、四年后，车内开始出现刺鼻橡胶味，去4s店保养时检修，确定为蒸发箱制冷剂泄露，需要更换蒸发箱，加上人工费用合计3000元。我认为车辆出厂配置的蒸发箱存在质量问题，蒸发箱非损耗件，三、四年就要更换不合理。
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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