投诉编号:【845742】 投诉时间:2022-11-20 17:07 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2022款 电驱版e-POWER 超智联PLUS
车子是10月30日在成都东风日产销售处提的,拿回家第二天,行驶中,电机有非常明显的噪音异响声!及时拿到当地4s店诊断,说的是电机故障,又拿到成都销售处,也是同样的说法!现在跟4s店沟通退车或者换车,也那边也跟厂家沟通,但是迟迟不给结果!又以厂家派专业人员过来检查为由,故意拖延时间,等了两三天,又说疫情原因过来不了!
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
2022-11-20车型:2022款 经典 1.6XE CVT 舒适版
2022-11-20车型:2022款 1.6L XL CVT 悦享版
2022-11-20车型:2021款 1.6L XL CVT 悦享版
2022-11-19车型:2016款 1.6XL CVT 豪华版
2022-11-19车型:2022款 电驱版e-POWER 超智联PLUS
2022-11-17车型:2019款 1.6XE CVT 舒适版 国V