吉利博越车机卡顿死机且反复重启

投诉编号:【845419】 投诉时间:2022-11-19 16:26 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:博越 投诉车型:2018款 1.8TD 自动 两驱 智联型 4G互联版

投诉内容:

车辆购买于2019年1月23日,于前几天出现车机多媒体系统卡图标反复重启现象,找4s店检查后,4s店说需更换整个车机模块,需自费接近5000元,看三包是整车质保4年,还未到超期,行驶里程也不到1万2千公里,车机多媒体故障,车机系统质量就如此差吗,坏了需要车主为质量问题买单,希望厂家重视此问题,希望厂家不要让相信吉利汽车的车主失望,对吉利汽车质量与售后失望。

投诉回复:

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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