东风日产天籁仪表台开裂严重影响观感

投诉编号:【844989】 投诉时间:2022-11-18 15:01 投诉品牌:东风日产 投诉车系:天籁 投诉车型:2009款 2.5 XV VIP 尊享版 公爵

投诉内容:

正常个人用车,车辆无发生事故,也无过户记录,仪表台无更换,属于原车件。仪表台突然就开裂了,严重影响观感,万一发生交通事故仪表台的开裂,可能会导致气囊把仪表台碎片弹到人身上,严重影响行车安全。仪表台开裂是厂家用料问题导致,在丰田的凯美瑞以及皇冠也有发生,他们已经召回批次车辆。日产也应该发起召回,给车主免费更换仪表台,希望厂家能够尽早给我答复,谢谢。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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