AITO问界M5提不到车需要退还订金

投诉编号:【844870】 投诉时间:2022-11-18 11:15 投诉品牌:AITO 问界 投诉车系:问界M5 投诉车型:2022款 M5 纯电 后驱 标准版

投诉内容:

我在2022年9月7日下大定问界m5ev后驱版汽车,买的时候告诉早定早享受,诱导早下单,实际情况,不按订单顺序交车,后定先提车,官方宣传,六到八周的提车时间。实际却我下的订单早已超过了十周,拨打400电话沟通处理无果。然后交付中心交付混乱,人员态度消极。我是最早一批订购问界M5eV的盲定客户,订购时连展车都没有。却现在全国大范围提出我的订单情况,一直却在排产中。现在我希望能够退还定金,不愿意再购买。对问界的后续的服务没有信心。

投诉回复:

赛力斯汽车厂家回复:赛力斯高度重视您的问题反馈,已安排人员处理你反馈的问题,如需帮助,欢迎您拨打服务热线4000089999或联系当地营销服务商。

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