金康赛力斯问界M5承诺赠送积分和冰甲膜未兑现

投诉编号：【834790】 投诉时间：2022-10-26 13:23 投诉品牌：AITO 问界 投诉车系：问界M5 投诉车型：2022款增程后驱标准版

投诉内容：

1）车辆下单前，承诺给app积分两万，提车后以通道关闭理由无法兑现承诺。2）车辆下单前，说送冰甲膜或者2年免息任选一，后面有多一个政策说贷款利息可补贴，诱导下单。提车后，说不送冰甲膜了，由于我选择了贴息。但下单前并未说明，以为我知道的是选择贴息方便则不送冰甲膜为理由，拒绝兑现承诺。3）后续发微信沟通，直接不回应。