AITO问界M5订车后无法享受新优惠政策

投诉编号:【825602】 投诉时间:2022-10-08 12:22 投诉品牌:AITO 问界 投诉车系:问界M5 投诉车型:2022款 增程 后驱 标准版

投诉内容:

本人于2022.7.28在华为商城下了问界M5增程版后驱的订单,当时的厂家活动是16000的选配,我选择了外观绿色,内饰白色和HUD,优惠后总车价为261800。8.1号按揭通过进入配车阶段,一直都是配车中,9.6日问界M5EV上市后,对增程版的问界增加了优惠政策,具体如下(可见附件图):1.外观颜色和内饰免费,再加送一个配置2.金融贴息活动,不用贴息在多送一个配置在我还没有配车的情况下,我应该要享受新的优惠政策(4个配置价值24000,而我只有16000的选装),但我与销售联系,与交付联系都没有任何的补偿政策。后来打400电话投诉,也没有任何的回复。作为厂家,增加了销售政策,在客户还没有配车,更没有签订销售合同的情况下,应该享受新的活动政策。故对赛力斯厂家进行投诉,争取我自身的合法权利!

投诉回复:

赛力斯汽车厂家回复:赛力斯高度重视您的问题反馈,已安排人员处理你反馈的问题,如需帮助,欢迎您拨打服务热线4000089999或联系当地营销服务商。

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