金康赛力斯问界M5无法按时交付新车

投诉编号:【838758】 投诉时间:2022-11-04 08:24 投诉品牌:AITO 问界 投诉车系:问界M5 投诉车型:2022款 M5 纯电 后驱 标准版

投诉内容:

M5EV交付问题,目前存在以下问题:1.当时销售承诺10月底11月初交付,目前服务群内交付说最早15号交付,已超出承诺交付日期。2.交付说我的车10月31日出库,为什么到现在还是没发运?在群里问交付,只会让我们等待,还要等多久?3.贵公司及销售人员承诺按订单时间先后的顺序交付,但已有大量在我之后定车的车友提车或发运,涉嫌虚假宣传。我的诉求:1.如确定无法按期交付,请退还我支付所有费用并赔偿损失(双倍退还定金)。2.如果能按期交付,请尽快发运,否则参考第一条诉求。3.大量在我之后定车的车友提车或发运,请给出合理解释。

投诉回复:

赛力斯汽车厂家回复:赛力斯高度重视您的问题反馈,已安排人员处理你反馈的问题,如需帮助,欢迎您拨打服务热线4000089999或联系当地营销服务商。

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