进口奥迪A8发电机故障4S店无零配件

投诉编号:【844668】 投诉时间:2022-11-17 18:33 投诉品牌:奥迪(进口) 投诉车系:奥迪A8 投诉车型:2018款 55 TFSI quattro尊贵型

投诉内容:

我在大连购买奥迪A8车辆在上个月10月27日车辆突发故障无法行驶,4S店第一时间联系我进行道路救援,第二天就出了检查结果需要更换发电机,4S店流程方面没有任何问题。但是配件体系无法理解总是回复大批量欠货耐心等待,现在11月17日了我的耐心等待时间够长了吧,配件在哪?什么时候能给换?我们的车就自认倒霉扔在4S店吗我每天用其他的的费用呢?什么时候能有货什么时候能换?天天德国缺货中国买的车德国缺货?

投诉回复:

奥迪(进口)厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!

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