进口奥迪A8漏防冻液导致水泵及发电机损坏

投诉编号:【841500】 投诉时间:2022-11-10 17:00 投诉品牌:奥迪(进口) 投诉车系:奥迪A8 投诉车型:2019款 A8L 50 TFSI quattro 舒适型

投诉内容:

之前一月份就检查出漏防冻液,将水泵调节器损坏,五月份更换完成,十一月七日驾驶车辆亏电检查发现防冻液还在漏,导致发电机损坏,以及水泵、水泵电磁阀损坏。朔州当地4S店没有索赔权限,让去一级4S店,但疫情当下无法到外地去维修车辆,希望厂家协助处理。

投诉回复:

奥迪(进口)厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!

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