奇瑞欧萌达4S店将展车出售给客户且手续不齐

投诉编号:【841578】 投诉时间:2022-11-10 19:43 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:欧萌达 投诉车型:2022款 1.6TGDI DCT 高维版

投诉内容:

8月5号提车车子给我的是展车并且没有提前告知我是展车,只说是现车。另外当天4S店这辆车的价格是118900,但是实际官方价格是116900。4s店上午把我的手机拿过去下单给我加了2000块钱的影动内饰凑成了118900(实际并没有影动内饰),但是由于流程复杂后来就改成了下午来办了。下午4s店又把上午的影动内饰的单子取消掉了重新下了一单,但是并没有告知我具体原因,后来是我自己核查的时候发现的(全程都是4s店拿着我的手机在操作)。如果我自己不发现的话,这2000块钱他们也给我算在了车价里面。并且合同和发票都没有给我。

投诉回复:

奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司如皋广益4S店反馈:已及时联系客户处理。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

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