投诉编号:【841512】 投诉时间:2022-11-10 17:15 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪A3 投诉车型:2014款 Sportback 1.4T 双离合 舒适型

该车为2014款奥迪A31.4T舒适版车型,已行驶6年多,期间一直在4S店进行正常的保养。自2021年11月起,第一次出现该故障,经过4S店检测后,判断为变速箱机电单元故障,该故障只能更换,费用约1.9万元。目前自第一次出现故障后,已行驶将近1年,最近故障频发,严重影响行驶安全。通过网上搜索,发现类似问题很普遍,希望厂家能以负责任的态度重视该问题,是由于DQ200变速箱通病导致,应进行车辆的召回。
一汽奥迪厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系用户,向用户解释国家三包法及厂家售后政策,对用户遇到的问题会竭诚处理,感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
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