极氪ZEEKR 001经销商变更收费金额

2022年10月就分期方案和订车款的收款凭证如何获取，向厂家4000036036反馈，前面20天左右9次反馈同一个问题和要求，希望厂家回复。在多次拨打400，客服都是说在处理中。至今任何回复。厂家400电话做为客户沟通的最重要方式，连续9次反馈问题20多天，厂家一个礼节性的回复都没有，如些傲慢的对待消费者，收钱了只把消费者当个案板上的鱼肉。