极氪ZEEKR 001购车支付定金后不退还

9月24日通过极氪APP下定后，由于车型销售火爆，需要等待3到4个月才能提车，无法满足个人购车需求，电话联系官方售后人员协商退单，售后人员以无法退订为由拒绝。在下定的过程中，没有特别提示消费者不可退订，而且八月份发布的新规导致购车人信息无法修改车主信息，没有通过有效途径告知消费者风险。个人认为这个严重侵犯了消费者权益，在没有影响到厂商权益的前提下，强烈要求退订，返还5000元。